尊敬的(of)項董事長、各位領導、各位同仁：
大(big)家好！我(I)是(yes)科器三部副經理陳方圓。
我(I)是(yes)2008年進入科器，8年來(Come)，我(I)從一(one)個(indivual)毫無工作(do)經驗和(and)工作(do)技能的(of)學生(born)，成長爲(for)一(one)個(indivual)部門副經理，在(exist)科器八年間，我(I)的(of)成長離不(No)開領導的(of)關愛，同事們(them)的(of)幫助，島津的(of)扶持，此時(hour)此刻，我(I)能說，我(I)想說的(of)，隻有感謝 ，謝謝你們(them)，謝謝每一(one)位在(exist)我(I)成長的(of)道路上(superior)給予我(I)幫助的(of)人(people)。
2015年是(yes)江蘇科器的(of)轉折之年，也是(yes)公司改制後下一(one)個(indivual)十年的(of)開局之年。
2015年在(exist)項董事長的(of)領導下，公司上(superior)下形成了(Got it)人(people)人(people)想幹事，人(people)人(people)要(want)幹事，人(people)人(people)有事幹的(of)氛圍，我(I)親曆了(Got it)2015年三月份以(by)來(Come)的(of)公司的(of)巨大(big)變化，主要(want)體現如下四個(indivual)方面，
1、進一(one)步理順了(Got it)管理體制。改變了(Got it)過去權責不(No)清，多頭管理的(of)局面，明确了(Got it)各個(indivual)員工的(of)權、責和(and)利，壓力層層傳遞，原來(Come)是(yes)總經理有可能管理到(arrive)每個(indivual)人(people)，現在(exist)是(yes)兩級領導分工明确的(of)管理體制。
2、完善了(Got it)激勵機制，經營部門實現年承包經營責任制，部門把指标分解到(arrive)個(indivual)人(people)，每個(indivual)人(people)都清晰的(of)知道自己的(of)目标，任務和(and)努力的(of)方向 ，進一(one)步調動廣大(big)員工的(of)工作(do)積極性
3、改變了(Got it)分配辦法，新辦法規定經營部門指标完成與緊密挂鈎，綜合部門的(of)分配與服務好壞直接挂鈎。公司商務現在(exist)是(yes)一(one)單一(one)評，形成了(Got it)全公司一(one)盤棋的(of)局面。原來(Come)是(yes)公司商務統一(one)做标書，現在(exist)是(yes)業務員自己主動做标書，商務配合，記得有一(one)次，藥科大(big)學忘記發招标文件 ，當天下午兩點到(arrive)江甯投标，早上(superior)九點聯系标書事宜，招标辦在(exist)十點發的(of)招标文件，僅用(use)了(Got it)兩小時(hour)的(of)時(hour)間做了(Got it)三份标書，銷售和(and)商務的(of)完美配合，可以(by)看出(out)效率明顯大(big)大(big)提高，而原來(Come)遇到(arrive)這(this)種情況有可能就會放棄投标或是(yes)隻做一(one)份标書。另外，原來(Come)公司最低工資1600元，現在(exist)提升最低2000元标準，年底的(of)獎金直接和(and)指标達成率挂鈎。
4、把提高員工幸福指數放在(exist)重要(want)的(of)位置。如員工工作(do)時(hour)間大(big)大(big)縮短，原來(Come)是(yes)每天8：30到(arrive)下午的(of)5：30，周六半天正常上(superior)班，現在(exist)是(yes)朝九晚五，中午休息兩小時(hour)，雙休了(Got it)。業務員原來(Come)是(yes)坐班制，現在(exist)實行彈性工作(do)制，取消了(Got it)每天上(superior)下班打卡的(of)制度。另外，後勤保障質量進一(one)步提高，午餐菜肴從原來(Come)僅填飽肚子，到(arrive)現在(exist)的(of)考慮營養搭配。在(exist)菜肴創新，餐廳每周都傾聽大(big)家的(of)意見，不(No)斷改進。謝謝你們(them)，讓你們(them)辛苦了(Got it)。
我(I)原來(Come)是(yes)做商務工作(do)，主要(want)是(yes)做島津有關産品訂貨、分貨、發貨等，給公司的(of)業務員提供做合同，蓋章，寄合同，公司開票信息發傳真，寄發票，一(one)些瑣事。2015年公司安排我(I)從商務轉入銷售，我(I)全身心投入到(arrive)新的(of)工作(do)中，在(exist)部門領導對我(I)的(of)關心和(and)同事的(of)熱情幫助下，經過本人(people)的(of)不(No)懈努力，克服了(Got it)外彙彙率的(of)波動，初涉崗位業務不(No)熟練等諸多困難，完成銷售5034萬，毛利爲(for)：178.8萬，淨利110萬。
2015年我(I)還積極與島津營業溝通，積極聯系老客戶，同時(hour)和(and)江蘇各城市的(of)代理商積極溝通，努力擴大(big)外貿業務量，使得公司外貿業務量有了(Got it)較大(big)的(of)增長，公司外貿業務量由原來(Come)的(of)不(No)到(arrive)200萬美金外貿提高到(arrive)今年900萬美金。2015年，我(I)還完成了(Got it)島津GL公司給我(I)們(them)的(of)配件指标，今年超額完成180萬的(of)任務。另外，我(I)還在(exist)2015年将以(by)前積壓庫存200個(indivual)氘燈也全部售完。取得較好的(of)成績，感觸頗多，在(exist)這(this)辭舊迎新之際，我(I)對未來(Come)充滿信心。
我(I)在(exist)從事銷售工作(do)中有一(one)些體會與大(big)家分享。記得有位學者說過：銷售隻有兩個(indivual)途徑，第一(one)：用(use)心了(Got it)解對方的(of)心願和(and)擔憂，第二，運用(use)我(I)們(them)的(of)知識、産品和(and)服務完成對方的(of)心願，拿走對方的(of)擔憂！真正的(of)銷售沒有對方的(of)立場沒有買方和(and)賣方。我(I)完全贊成這(this)位學者的(of)話，把這(this)段話深深的(of)記在(exist)心裏并落實在(exist)行動中！
在(exist)具體的(of)工作(do)中，我(I)用(use)自己天生(born)熱情外向的(of)性格，感染每一(one)個(indivual)客戶，讓他(he)們(them)感受到(arrive)我(I)的(of)誠意，和(and)風細雨，注重細節的(of)處事方式，讓他(he)們(them)感受到(arrive)我(I)們(them)共事的(of)踏實，人(people)非草木孰能無情？其次，要(want)做好銷售工作(do)，換位思考非常重要(want)，時(hour)刻處處站在(exist)對方的(of)立場上(superior)去考慮，就永遠把握着主動權，其三，細節決定成敗，我(I)這(this)裏說的(of)細節涵蓋了(Got it)銷售的(of)各個(indivual)環節和(and)方方面面，比如每個(indivual)客戶的(of)購買産品的(of)基本信息，個(indivual)人(people)資料，甚至生(born)日， 有時(hour)一(one)句簡單的(of)問候，一(one)個(indivual)短信，勝過千言萬語。
另外，服務于(At)島津在(exist)江蘇的(of)十位營業，他(he)們(them)所需求的(of)島津配套儀器，我(I)能第一(one)時(hour)間幫他(he)們(them)外購，赢得了(Got it)他(he)們(them)的(of)對我(I)工作(do)的(of)認可，每個(indivual)營業的(of)合同訂貨明細整理清單，清單發郵件更細，另外，還加強與公司商務和(and)倉庫的(of)溝通，在(exist)訂貨和(and)送貨之間配合好，還有，蘇島欠品情況下，如果直接影響安裝，可以(by)先統計好再與倉庫溝通，盡量不(No)送貨，否則貨送到(arrive)，工程師去安裝，有欠品，儀器不(No)能正常使用(use)，會增加成本，如客戶比較急，我(I)會想辦法，先從江蘇營業處調貨，甚至到(arrive)全國(country)島津兄弟單位調貨。但訂貨和(and)送貨需要(want)講究時(hour)效性，也要(want)協調好。我(I)一(one)直努力去做好這(this)一(one)切工作(do)！
大(big)家都知道what-why-how經典故事，每個(indivual)人(people)對這(this)三個(indivual)簡單的(of)單詞都有不(No)同的(of)排序，其實不(No)同的(of)排序，表達了(Got it)不(No)同的(of)生(born)活态度和(and)處理問題的(of)方式，讓我(I)們(them)在(exist)新的(of)一(one)年裏思考這(this)方式！
最後再次衷心感謝領導的(of)支持和(and)鼓勵，感謝公司同事們(them)的(of)大(big)力協助，來(Come)年我(I)将一(one)如既往更加努力，來(Come)回報大(big)家對我(I)的(of)厚愛。
最後給各位拜個(indivual)早年，祝大(big)家身體健康，事業有成，家庭幸福！恭祝我(I)們(them)公司事業蒸蒸日上(superior)，興旺發達，謝謝！
陳方圓
2016年1月30日
